We wonen dicht op elkaar. Het is bijna onmogelijk elkaar niet te horen. Bijna iedereen heeft wel eens last van de buren. En misschien hebben de buren ook wel eens last van jou. Het is belangrijk dat jullie begrip voor elkaar hebben.
Heb je overlast van je buren? In dit stappenplan lees je wat je kunt doen.
Oplossen van burenoverlast
Stap
Praat met jouw buren
Ga eerst zelf in gesprek met je buren. Gelijk als je last begint te krijgen. Zo voorkom je dat het erger wordt.
Een vriendelijk praatje lost meestal meer op dan een klacht bij de politie of bij ons. Misschien hebben buren helemaal niet in de gaten dat ze overlast veroorzaken. Vaak kom je er samen wel uit en kun je goede afspraken met elkaar maken. Voor tips verwijzen wij je door naar de website
Stap
Vraag hulp aan buurtbemiddeling
Kom je er samen niet uit? Dan kan buurtbemiddeling verder helpen. Zij praten met jou en met je buren en zorgen voor een bemiddelingsgesprek. Er wordt gewerkt aan begrip voor elkaar en het samen vinden van een oplossing.
Ga naar de website van Buurtbemiddeling voor meer informatie. Buurtbemiddeling is gratis.
Stap
Meld het bij ons en/of de wijkagent
Helpt een gesprek met je buren niet? En kan buurtbemiddeling het ook niet oplossen? Dan kun je de burenoverlast digitaal bij ons melden.
Het is belangrijk dat je zo duidelijk mogelijk uitlegt:
- om wat voor soort overlast het gaat;
- hoe vaak het gebeurt en hoe lang het duurt. Voeg bewijslast toe a.d.h.v. beeldmateriaal, geluidsopnames etc. ;
- wat je zelf hebt gedaan om het op te lossen.
Bij geluidsoverlast is het verstandig ook de politie te bellen. Dat kan op telefoonnummer 0900-8844. Vraag de politie iets te doen aan de overlast en ook om een notitie te maken. Dat helpt om een dossier te maken.
Stap
Samen zoeken naar oplossing?
Wij nemen je melding in behandeling. Samen met jou en je buren proberen we tot een passende oplossing te komen.
Overlast melden
Heb je overlast van je buren? Meld de overlast via onderstaande knop.